Hieronder vind je onze ervaringen met de webshop van BigDennis.

Gebruiksvriendelijkheid BigDennis

Beeld: De homepage van BigDennis is redelijk druk maar wel overzichtelijk. De homepagina geeft direct de meest actuele aanbiedingen weer.

Navigatie: De belangrijkste navigatie van BigDennis is die bovenin de pagina. Na een klik op een van de 31 categorieën opent zich links een navigatieveld waarin alle productcategorieën te vinden zijn.

Zoekfunctie: BigDennis heeft een prima zoekfunctie. Zoekopdrachten kunnen verfijnd worden naar categorie en fabrikant.

Verlanglijstje: Het verlanglijstje in BigDennis wordt de favourietenlijst genoemd. Gebruik van de favorietenlijst kan pas na registratie.

Betaalmogelijkheden: Op de homepagina van BigDennis staat welke betaalmogelijkheden worden geaccepteerd. BigDennis accepteert Ideal, Visa, Mastercard, vooruitbetaling, acceptgiro en rembours.

Verzendkosten: In BigDennis worden de verzendkosten op iedere pagina weergegeven. De standaard verzendkosten zijn € 5,75. Voor Rembours wordt € 6,95 gerekend. Bestellingen boven € 47,50 zijn vrij van verzendkosten.

Helpdesk: BigDennis kent een telefonische helpdesk met beperkte openingstijden. Er wordt geen e-mailadres vermeld. Het telefoonnummer van de helpdesk is: 0049-2863-383710. Dit is een Duits telefoonnummer houdt dus rekening met de kosten voor het bellen naar Duitsland.

Productpresentatie BigDennis

Foto vergroten: BigDennis heeft geen mogelijkheid om de productfoto te vergroten. Bij sommige producten worden na scrollen wel grotere foto’s weergegeven.

Meerdere foto’s aanwezig: Per product zijn in BigDennis meerder foto’s aanwezig.

Toegang tot meer informatie: De productomschrijvingen zijn binnen BigDennis toereikend. Door te klikken op ‘ik heb een vraag’ wordt meer productinformatie weergegeven.

Levertijd: BigDennis vermeld voor alle producten de levertijd op de productpagina. Meestal is de levertijd 1 tot 3 dagen.

Veiligheid van BigDennis

Privacystatement: Twee klikken na de homepagina zijn er regels over privacy te vinden in de voorwaarden van BigDennis.

Secure omgeving: Het hele bestelproces van BigDennis inclusief het invoeren van persoonsgegevens verloopt niet in een beveiligde omgeving.

Keurmerk: BigDennis is lid van thuiswinkel waarborg.

Overige informatie BigDennis

Leveringsvoorwaarden: De leveringsvoorwaarden staan in de algemene voorwaarden. Deze zijn te vinden twee klikken vanaf de homepagina van BigDennis.

Garantie: Op alle producten van BigDennis gelden de normale fabrieksgarantie.

Buitenland verzenden: In het betaalproces kunnen andere landen worden geselecteerd.

Bedrijfsinformatie: De bedrijfsinformatie is één klik vanaf de homepagina van BigDennis.